暑假就要结束了 大湖经又会迎来一大批来自各地的学弟学妹 除了咨询学校各方面的设施问题 我想各位也许也对求购电脑等事比较感兴趣吧
我们学校对大一新生带电脑并没有严格规定 加之英语等科目许多作业需要在电脑上完成 大一就带电脑过来也比较方便些 不用经常跑实验楼去做作业 但是新生要开网的话一般要等到11月左右（去年我们就是那会儿开的）
很多人都觉得武汉是大城市 来到这边再去买电脑也不错 我不是本地人 对电脑也不是很了解 但最近在人人网上看到一篇文章觉得可以跟大家分享一下 希望大家买电脑时要谨而慎之 避免被奸商当小白
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这里是原文：

昨天晚上去广埠屯买电脑，一开始我在网上看好了要买联想的一款机器并且把价格也都查好了，后来想想可以考虑一下SONY，但是整个电脑城的SONY都撤柜了，突然就有一个人说她那里有SONY，于是就跟着上去看了，对，于是我来到了万能的坑爹的银嘉代理商的柜台，结果到她那里一看根本没有半台SONY，然后她就理所当然的跟我聊天，先跟我各种套近乎，取得你的信任，然后剩下的你就只能听她摆布了。我又跟她聊我一开始想买的那台机，谈了好久好不容易谈好价格了，合同都签好了，就差刷卡给钱了，结果她开始鸡鸡歪歪地在就快具有法律效力的合同纸的背面做起了草稿，开始跟我扯一台电脑最最最最最重要的是散热，当时也就那么信了，然后她就极力说这台电脑有多差，说这台电脑开两小时就得关机几分钟，不然一年就会坏，我被她一说竟然信了，图样图辛普啊。我也纳闷，为什么网上那些评论对这款机子的评价都还挺不错呢，怎么到你这里就一百八十度大转变啊。于是她就开始跟我介绍她最后卖我的那台机子，拼命说它有多好，它硬盘防震呢，它散热超好啊，在超级本中它的表现好到爆啊！我当时也没多想，那就买吧，愉快地给刷了卡，真是给他们钱的时候他们速度快到绝，后来讨回钱的过程可就略艰辛了。 晚上回来的时候，在实验室里，一同事一看我的发票说，银嘉啊，你快下个鲁大师看看吧，估计你被坑了，他说他的两个同学以前也被坑过。我下了鲁大师以后发现，果不其然，硬盘被开关过280次，累计运行时间是331个小时，当时就愤怒了。同事说他那同学更惨，不仅机子被用了将近一千多个小时，而且价钱上还被坑了好几百块，我这算幸运的，同事的同学最后选择了认载，姑息了这种事。而我当时就下定决心，老子拼得两败俱伤也要跟他们搞到底！
反正很不爽，换作是你你也不会爽，自己满心欢喜买的新电脑还不是全新机，这感觉就尼玛跟自己找了个号称是处女的老婆，结果一检验，特么的竟然是修复过处女膜的非处女，只不是她的修复并不完美，很容易就让人发现了她不是处女的身份！
但是我觉得气也没啥用，沉静下心情，先怀疑可能是鲁大师并不准备，然后同事发了个外国的检测硬件的软件给我，一测结果是相同。于是我便开始找网上关于被银嘉坑过的帖子，从中收集一些解决办法。一帖子说有个人，组织了十几个被骗的人叫上记者一同去银嘉那里讨公道，银嘉就给退款解决了，看来银嘉是怕媒体的。
当晚我想到了几乎所以她可能开的推托之辞，并且在心里盘算好怎么回答她，这样才能不被她绕晕。
第二天中午，我叫上了几个同学，一共五个人一起去那个店里。我就直接把电脑摔桌上，以反问的语气问他们：你们自己说吧，卖给我的是什么机。他们一脸纯情的样子，表示什么都不知道，直到昨天交易的经手人出现，我当时心情很不好，反正说了许多气话，狠话，他们被我骂得一愣一愣的，最后给我张名片说要我去对面的资讯广场的B座四楼找他们客服，当时有点郁闷，老子在你这里买的电脑，何必把我们丢去那里解决，当时我就不听，说，你们必须出个人同我们一起去，不然没得谈，你今天别想做成生意，带这么多人的好处就是，闹事很方便。经过很长时候的死缠烂打，好不容易他们派来两人带我们一行五个人去了对面的四楼。

客服见了我们，让我们在一个小间里坐下，然后要我们述说我们的问题，我把鲁大是师和另一个测评软件都开给她看，她直接跟我扯，鲁大师和好多软件公司都有过节，所以他肯定不准，当时这逻辑把我们五个学软件工程专业的孩子给说晕了，这是哪门子和哪门子的关系，最后我们把各种系统文件的创建时间还有BIOS里的信息给她看，她觉得理亏就开始说她也不懂，说我们根本没办法证明这台机子就是被人用过好久的。然后我们就开始了长时间的关于消费者权益等等的长长争吵。其间，张昭同学表现优异，在客服员想把我绕晕想拖延时间的时候，他站了起来，用他跳跃的思维，直接把客服员给搞晕了，客服员直接说你们等下，我去打个电话。哈哈，张昭果断牛叉了一回，我们都在暗自开心。
但是其实情势不容乐观，因为她压根不想跟我退货，只想要我换货并且承诺给我说一定给我换到一台新机，但是绝对不给退货，说我们没有达到它的退货标准，我说，那你把你们企业的退货标准的文件拿来给我看看，于是她又来跟我们扯国家法律里有规定的，不用我们的公司文件标准。一扯到法律，我们全体激动了，鲁思缓和柴昊天直接说，你们卖的机器不算是真机器，按这样说这笔买卖在法律上根本没有实现呢，要回合同上属于我们的钱是更更应该的。我又说，这事你还敢跟我们讲法律，是你们侵权在先的，还有权力来跟我们扯法律这法律那的。
反正就是一句话，不给退，只给换，保证换新的，要她出具一份合法的证明能保证给我新机，有任何问题无条件可以去换，直到换到新的，她怂了，根本开不出这样的证明来嘛。
于是她离开了，她暗自打电话去了，把我晾在一边大约四五十分钟。其间，她在外面打电话，我们立刻跟到外面去偷听了，清楚听到她跟老板打电话说：现在仓库里根本没有新机了，要调也调不过来，所以特么的刚刚跟我承诺的一定让我们换到新机是完全扯蛋，还好没信，还好够坚定。
在这四五十分钟里我们也没闲着，先打了12315的电话，但是结果有点让人失望，只是做了一下简单的记录，没有承诺给我们放人过来协助，更是说处理延迟为7-15个工作日，这么多天一过还维什么权啊，估计那个店家啊客服什么的都可以直接无视你。
政府部门果然是吃干饭的，速度慢得一逼。于是，听了鲁思缓的建议，直接打湖北经视的电话，请他们派记者来。他们做了简短的记录，说尽快给我们派记者来。打第一通电话给湖北经视的时候可能没被她们听到，后来发现事情没有进展，我们在那里干等也没意思，于是我又打了一通湖北经视的电话，这次以非常恳求的语气求他们来个记者吧，说我们这里是弱势学生群体，很容易被他们无视以至伤害。我们把人、具体地址报给他们听了。最后我还加了句我等你们来啊！（插句话，我一说是电脑方面的投诉，对方话务员直接就说，你在街道口的哪个地方，看来广埠屯被举报的次数还真心不少）。
不知我打电话的内容是怎么被她听到的，没几分钟，她立刻进了一个小房间打电话给她的上级了，这里的房间隔音效果很差，她打电话的内容全被我们听到了。她大抵是跟老板说，他们打电话给经视直播了，马上可能记者会来，这样媒体一爆光对我们的损害非常大。于是她打完电话很爽快地就跟我们说退款了。
先让我们带电脑去所谓的8楼找所谓的技术员检查一下电脑有没有硬件损坏，然后没啥问题，就又带我们下四楼开退款票去，妈的一张票办了大概有四十分钟，等死我们一行没吃饭的人了，最后说所有东西都要包括，还要感谢徐洁斌同学给送来我们落下的鼠标。
拿了退款的条子后，她又带着我们去对面的四楼拿钱，这期间又花了半个小时，然后在签字的时候我看到了退款单上的两个大字：样机！而出品单上显然没有样机的标识。当时就无语了，她前面用了三个小时跟我废话说这怎么可能是样机，这肯定是出厂的时候的随机抽检，这种话你们还是不要相信了。最后她还不是乖乖在上面写了是样机。
其实到此，我的**过程已经结束了。
给下次遇到问题需要**的朋友们提个醒：
一是、信念要坚定，骗过你一次的商家不可能立刻就学好，他只会想着怎么骗你第二次，把你装进一个没有止息的骗局里。他们不值得你给任何信任。你就直接说你对他们已经完全没有信任，果断不要跟他废任何话。
二是、要气势壮大，其实如果今天只是我和鲁一起去的话，肯定是要被她们绕的晕乎乎然后最后什么问题都解决不了，感谢陪我同去的同学们，你们非常重要。
三是、不要被她绕在一个问题在拖延时间，直接上主菜，搞死她。她们处理客服事件有个流程的，而她其实一直会尽量把你卡在协调员这一步，怕折腾的人被搞一两个小时估计受不了就会折服了，这还维什么权啊，别又被骗就好了。果断直接点，要么闹事，把来这个店里的顾客都哄走，把你遇到的事跟他们说清楚，我不相信还有谁要买。还有最最重要的是一定不要吝惜电话费，直接打湖北经视直播的电话号码，这个威慑力绝对高，鲁思缓是武汉人，在武汉地区，经视直播这个节目是深入人心的，不是和谐社会的走狗，他们是真正敢揭发的，就算你叫不来记者，你也可以吓吓那些客服，他们最怕的就是媒体的爆光。
四是：我想说银嘉肯定有很强硬的后台，不然他的口碑这么差竟然还能存活在这个市场中，这也太奇怪了。还有，这里坑的都是学生，每年有那么多学生来到武汉上学，他们根本不需要回头客，骗一个是一个，如果你身边有小学弟小学妹想要买电脑，请千万提醒他们一些基本常识。比如识别系统的性能之类是否与谈好的参数是一样的的方法，比如先在网上看报价……
打了这么多字好累，希望大家以后遇到这种事要站起来**，钱是你自己的，而且最重要的不是钱，你现在这样的纵容，将会让市场上更加混乱，不法者更加猖狂。
刚刚我的前一篇日志里有个人回复很过分，不看完**志就开始在回复下面放屁，什么看到比自己价钱低的报价就不爽云云，老子根本不在乎有没有被坑钱知道不。后来他竟然说另一个帮我说话的不认识的人每天给我***，我真是更加无语了，你们说这种**是不是都应该去死啊！！